]]>]]>
]]>]]>
]]>]]>
]]>]]>
]]>EN]]>
RU

Обеспечение качества и техподдержка продуктов

Компания Promwad — эксперт в области тестирования электронных устройств. Благодаря тестированию и обеспечению качества дистрибьюторы, поставщики электронных устройств могут снизить риски и успешно вывести на рынок конкурентоспособное устройство с востребованным функционалом и высокими стандартами качества.

Квалификация и опыт наших специалистов позволяют успешно проводить предпродажную подготовку следующих устройств:

  • мультимедийных и игровых продуктов (ТВ-приставки, MP3-плееры и т.п.)
  • планшетных цифровых устройств (электронные книги, iPad и т.п.)
  • устройств на базе ГЛОНАСС/GPS, GSM/GPRS/WCDMA, WLAN/Bluetooth (навигаторы, трекеры и т.п.)
  • другой современной электроники

Услуга тестирования позволяет подготовить продукт для массового рынка под ключ. Она включает:

  • Выбор и обеспечение оптимального функционала продукта
  • Тестирование аппаратной и программной платформы
  • Анализ удобства использования продукта
  • Разработку технической документации и сертификацию
  • Подготовку продукта к выходу на целевой рынок
  • Послепродажную поддержку и сопровождение

Тестирование электронного продукта

Поэтапный анализ, тестирование и поддержка электронного устройства позволяют обеспечить высочайшее качество продукта для целевого сегмента рынка, сделать оптимальный выбор из имеющейся номенклатуры готовых устройств и выявить недочеты в разработанной и произведенной продукции.

Выбор продукта, определение преимуществ

  • Подбор оптимального продукта для выхода на рынок по результатам тестирования предоставленных образцов, анализа документации и др. информации.
    • Результат: выбор наиболее качественной модели изделия из предоставленных вариантов продукции. Описание всех выявленных недостатков и преимуществ каждого электронного устройства, экспертное заключение и рекомендации по целесообразности выхода на рынок.
  • Разработка рекомендаций по улучшению продукта / расширению его функционала — повышение конкурентоспособности продукта за счет добавления инновационных функций и оптимизации пользовательского интерфейса. Реализуется с учетом анализа целевого рынка и учетом ожиданий конечных пользователей.
    • Результат: перечень предложений по повышению удобства использования продукта, рекомендации по реализации дополнительных функций.
  • Выделение ключевых конкурентных преимуществ продукта по результатам сравнительного анализа устройства с аналогами на целевом рынке.
    • Результат: перечень достоинств и недостатков по сравнению с аналогичными устройствами на рынке.
 

Обеспечение качества продукта

  • Проверка качества аппаратной и программной платформы продукта за счет комплексного тестирования с использованием современных измерительных средств, анализом качества сборки и технической документации производителя квалифицированными инженерами.
    • Результат: список выявленных дефектов устройства и «узких мест», которые могут в будущем привести к выходу из строя либо к провалу продукта на рынке.
  • Создание готового продукта в сотрудничестве с разработчиком устройства — реализация всех утвержденных функций и исправление выявленных дефектов в тесном контакте с разработчиками аппаратной и программной части продукта (из любой страны мира).
    • Результат: готовое устройство с утвержденными функциями, перечень выявленных и исправленных дефектов аппаратной и программной платформы.
  • Разработка и проведение приемочных тестов, тестирование на производстве – разработка методик и проведение приемочных испытаний, включая тестирование интерфейсов (USB, Ethernet, IR, HDMI и т.д.) при разработке устройства, на производстве и отгрузке готовых продуктов с конвейера.
    • Результат: программы / методики для выявления и снижения количества бракованных изделий в партии, повышение уровня качества реализуемого продукта.
 

Подготовка продукта к выведению на рынок

  • Оформление сопровождающей документации: руководство пользователя, технические условия, руководство по техническому и сервисному обслуживанию, паспорт устройства и др.
    • Результат: комплект необходимой для продажи устройства документации на английском и/или русском языках.
  • Локализация и адаптация продукта к требованиям рынка — перевод пользовательского интерфейса, адаптация корпуса, упаковки и технической документации устройства для выведения продукта на любой рынок мира.
    • Результат: новые языковые версии пользовательского интерфейса (упаковки, тех. документации), перечень необходимых улучшений устройства для выхода на целевые рынки.
  • Сертификация продукта — полный спектр работ по получению любого сертификата на продукцию: консультации по вопросам необходимости сертификации, помощь в подготовке устройства и необходимой документации, выбор сертифицирующих органов, участие специалистов Promwad при проведении испытаний.
    • Результат: получение выбранного сертификата (как национального, так и международного).
 

Техническая поддержка и сопровождение продукта

  • Консультирование и обучение сотрудников гарантийных и сервисных центров заказчика для качественной обработки обращений потребителей
  • Предоставление руководства по техническому и сервисному обслуживанию
  • Тестирование обновлений программного обеспечения
 

 

Нужно обеспечить качество и техническую поддержку продуктов? 
Свяжитесь с нами, мы ответим на ваши вопросы.

Отправить запрос

* Телефон:

международный номер с кодом страны и города

Перезвоним сегодня или на следующий рабочий день. Skype для быстрой связи: sales.promwad

* E-mail:

На вашу почту придет копия отправленного запроса

Сообщение

Тут можно указать ваше имя, название компании, суть запроса и удобное время звонка